Eliminación de datos

1. Cómo solicitar la eliminación

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales de cualquiera de estas formas:

• Revocando el acceso de la aplicación desde la configuración de tu cuenta de Facebook, Instagram o WhatsApp — Meta nos notifica automáticamente y procesamos la eliminación.
• Escribiéndonos a legal@girux.io desde el correo asociado, indicando tu solicitud.

2. Qué eliminamos

Eliminamos los datos personales asociados a tu identificador (mensajes, contenido multimedia, registros de conversación y datos de contacto derivados) en todos los servicios de la plataforma. Los datos quedan inaccesibles de inmediato y se purgan físicamente en un plazo máximo de 30 días, salvo lo que debamos conservar por obligación legal o de auditoría, debidamente anonimizado.

3. Relación responsable / encargado

En las conversaciones con comercios de la plataforma, el comercio actúa como responsable de los datos de sus clientes finales y la Empresa (GIRULABS E.I.R.L.) como encargado del tratamiento. Las solicitudes de eliminación se ejecutan sobre los datos bajo nuestro control conforme a esa relación.